Müügi- ja osalemistingimused

Käesolevad müügi- ja osalemistingimused kehtivad Nayani OÜ poolt, Ere Kaaristu · Jooga · Heliteraapia nime all pakutavate joogatundide, heliteraapia seansside, helirännakute, kursuste, retriitide ning teiste teenuste ostmisel ja neis osalemisel.

Teenust ostes või sellele registreerudes kinnitab klient, et on käesolevate tingimustega tutvunud ja nendega nõustunud.

1. Teenusepakkuja

Nayani OÜ
Registrikood: 17442995
Aadress: Graniidi 18-10, 10413 Tallinn
E-post: info@erekaaristu.ee
Veebileht: www.erekaaristu.ee

2. Mõisted

Käesolevates tingimustes kasutatakse järgmisi mõisteid:

Teenus – Nayani OÜ poolt, Ere Kaaristu · Jooga · Heliteraapia nime all pakutav joogatund, heliteraapia seanss, helirännak, kursus, retriit või muu veebilehel www.erekaaristu.ee kirjeldatud teenus.

Teenusepakkuja – Nayani OÜ.

Klient – füüsiline või juriidiline isik, kes ostab või broneerib teenuse.

Osaleja – füüsiline isik, kes teenusel osaleb.

3. Registreerimine ja tasumine

Teenusele saab registreeruda veebilehel oleva registreerimisvormi kaudu või muul konkreetse teenuse juures näidatud viisil.

Registreerimisel palun esita õiged ja vajalikud kontaktandmed.

Registreerimine loetakse kinnitatuks pärast osalustasu laekumist, kui konkreetse teenuse juures ei ole märgitud teisiti.

Kui teenuse eest tasutakse arve alusel, kinnitab osaleja koha arve tasumine, kui teenuse kirjelduses ei ole märgitud teisiti.

Teenuse täpne sisu, aeg, koht, hind ja vajadusel teenuse eritingimused on toodud vastava teenuse kirjelduses.

Kõik hinnad on esitatud eurodes. Nayani OÜ ei ole käibemaksukohuslane.

Kursuste, retriitide, privaatsete gruppide ja eritellimusel toimuvate sündmuste puhul võib koha kinnitamiseks olla ettenähtud ettemaks. Ettemaksu suurus, ülejäänud summa tasumise tähtaeg ja võimalikud eritingimused tehakse kliendile teatavaks enne broneeringu kinnitamist.

4. Osaleja tervis ja vastutus

Teenusel osalemisel vastutab iga osaleja oma tervisliku seisundi eest ise.

Osaleja hindab enne teenusel osalemist oma tervislikku seisundit ning arvestab praktika käigus oma enesetunde, keha võimaluste ja piiridega.

Osalejal on alati õigus harjutusest või tegevusest loobuda, seda kohandada või katkestada ning vajadusel puhata.

Palun anna juhendajale enne teenusel osalemist teada terviseseisundist, vigastusest, rasedusest või muust asjaolust, mis võib mõjutada sinu osalemist või vajada praktika kohandamist.

Kui sul on tervisega seotud kahtlusi või küsimusi teenuse sobivuse kohta, pea enne osalemist nõu oma arsti või vastava tervishoiuspetsialistiga.

Pakutavad jooga- ja helipraktikad on mõeldud heaolu, lõõgastumise, kehatunnetuse ja eneseteadlikkuse toetamiseks ega asenda meditsiinilist diagnoosimist, ravi või tervishoiuteenust.

5. Heliteraapia ja helirännakute eritingimused

Heliteraapia ja helirännakud hõlmavad erineva tugevuse, sageduse ja vibratsiooniga helide kasutamist.

Enne heliteraapias või helirännakul osalemist on soovitatav konsulteerida oma arsti või vastava tervishoiuspetsialistiga eelkõige juhul, kui esineb:

• epilepsia või krambihoogude risk;
• südamestimulaator;
• olulised kuulmisprobleemid või tugev helitundlikkus;
• hiljutine operatsioon, vigastus või muu taastumist vajav seisund;
• rasedus;
• raske füüsiline või vaimse tervise seisund, mille puhul võib praktikas osalemine vajada täiendavat ettevaatust.

Kui sul on mõni muu tervisega seotud asjaolu, mille puhul sa ei ole kindel heliteraapia või helirännaku sobivuses, palun konsulteeri enne registreerimist oma arsti või vastava tervishoiuspetsialistiga.

6. Joogatundide broneerimine ja tühistamine

Joogatundi registreerimisel valib osaleja talle sobiva tunni.

Kui osalejal ei ole võimalik registreeritud joogatunnis osaleda, saab tasutud osaluse üle kanda mõnele teisele sobivale joogatunnile vastavalt vabade kohtade olemasolule.

Tasutud osalustasu rahas ei tagastata.

Palun anna oma puudumisest võimalusel enne joogatunni algust teada.

7. Individuaalne heliteraapia ja privaatsed helirännakud

Individuaalse heliteraapia ja privaatse helirännaku eest tasutakse broneerimisel. Broneering kinnitatakse pärast makse laekumist. 

Individuaalse heliteraapia või privaatse helirännaku aega saab muuta ühe korra, kui sellest teavitatakse vähemalt 24 tundi enne kokkulepitud aega.

Kui osaleja teatab tühistamisest vähem kui 24 tundi enne kokkulepitud aega või ei ilmu kokkulepitud ajal kohale, siis tasutud osalustasu ei tagastata.

Mõjuval põhjusel võib teenusepakkuja võimalusel pakkuda uut aega.

8. Avalikud helirännakud

Avalikule helirännakule registreerumisel kinnitab tasumine osaleja koha.

Kui osalejal ei ole võimalik helirännakul osaleda, saab tasutud osaluse võimalusel üle kanda mõnele teisele helirännakule vastavalt vabade kohtade olemasolule.

Osalustasu rahas ei tagastata.

Palun saabu helirännakule piisava ajavaruga. Hilinenud sisenemine võib häirida teisi osalejaid ning seetõttu võib pärast helirännaku algust sissepääs olla piiratud.

Helirännaku ajal palun lülita mobiiltelefon ja muud helisignaale väljastavad seadmed välja või hääletule/lennurežiimile.

9. Kursused

Kursusele registreerumine muutub siduvaks pärast osalustasu või kursuse juures nimetatud ettemaksu tasumist.

Kursuse hind, kestus, kohtumiste arv, maksegraafik ja võimalikud eritingimused tehakse osalejale teatavaks enne registreerimist.

Kui osalejal jääb kursuse jooksul mõni kohtumine vahele, ei teki sellest automaatselt õigust proportsionaalsele tagasimaksele.

Kui kursusele kehtivad eraldi tühistamis- või ümberregistreerimise tingimused, avaldatakse need kursuse kirjelduse juures enne registreerimist või ostu sooritamist.

10. Retriidid

Retriidile registreerimine muutub siduvaks pärast retriidi juures nimetatud osalustasu või ettemaksu tasumist.

Retriidi puhul võivad kehtida eraldi tühistamis- ja maksetingimused, kuna retriidi korraldamisega võivad kaasneda eelnevalt tehtavad kulutused, sealhulgas ruumide, majutuse, toitlustuse ja teiste teenuste broneerimine.

Retriidi konkreetne maksegraafik, ettemaksu suurus ning tühistamise tingimused avaldatakse vastava retriidi kirjelduses enne registreerimist.

Kui osaleja katkestab retriidi pärast selle algust või jätab osaliselt osalemata, ei kuulu kasutamata teenuse osa hüvitamisele.

Soovi korral võib osaleja võtta teenusepakkujaga ühendust, et leida võimalusel sobiv lahendus, näiteks osaluse üleandmine teisele inimesele või makstud summa kasutamine mõne teise teenuse eest. Sellise lahenduse võimalikkus sõltub konkreetsest retriidist ja juba tehtud kulutustest ega ole osaleja automaatne õigus.

11. Teenuse ärajäämine või muudatused

Teenusepakkujal on õigus mõjuval põhjusel muuta joogatunni, heliteraapia seansi, helirännaku, kursuse või retriidi aega, kohta, programmi või muid korralduslikke asjaolusid.

Olulistest muudatustest teavitatakse registreerunud osalejaid esimesel võimalusel.

Kui teenus jääb teenusepakkuja tõttu ära ning osalejale ei sobi pakutud uus aeg või samaväärne asendusteenus, tagastatakse ärajäänud teenuse eest tasutud summa.

12. Vääramatu jõud

Teenusepakkuja ei vastuta teenuse osutamise viivituse, muutmise või ärajäämise eest ulatuses, milles selle põhjuseks on teenusepakkujast sõltumatu ja mõistlikult kontrollimatu asjaolu.

Sellise olukorra tekkimisel püütakse võimalusel leida uus teenuse osutamise aeg või muu osapooltele sobiv lahendus.

13. Käitumine ja turvaline keskkond

Osaleja kohustub järgima juhendaja antud korralduslikke ja ohutusega seotud juhiseid ning käituma viisil, mis arvestab nii enda kui ka teiste osalejate heaolu ja turvalisusega.

Teenusepakkujal on õigus keelduda osaleja lubamisest teenusele või paluda osalejal tegevus katkestada, kui osaleja:

• on nähtavalt alkoholi või narkootilise aine mõju all;
• käitub agressiivselt, ähvardavalt või teisi osalejaid häirivalt;
• eirab korduvalt ohutusega seotud juhiseid;
• seab oma käitumisega ohtu enda või teiste osalejate heaolu või turvalisuse.

14. Isiklikud asjad

Osaleja vastutab teenuse toimumiskohta kaasa võetud isiklike asjade eest ise.

15. Fotod ja videosalvestused

Joogatundide, helirännakute, kursuste, retriitide või muude sündmuste käigus võidakse aeg-ajalt teha fotosid või videosalvestusi.

Kui osaleja on fotol või videos äratuntav ning materjali soovitakse kasutada turunduses, veebilehel või sotsiaalmeedias, küsitakse selleks osalejalt eraldi nõusolekut.

Üldtingimustega nõustumist ei käsitleta nõusolekuna osaleja foto või video kasutamiseks turunduseesmärgil.

16. Taganemisõigus

Tarbijal on seaduses sätestatud juhtudel õigus lepingust 14 päeva jooksul taganeda.

Taganemisõigus ei kohaldu juhtudel, mil seadus näeb ette erandi.

Taganemisõiguse kasutamisel lähtutakse Eesti Vabariigis kehtivast seadusandlusest.

17. Kinkekaardid

Kinkekaart kehtib kinkekaardil märgitud tähtajani.

Kinkekaarti saab kasutada sellel nimetatud teenuse või vastava väärtusega teenuse eest vastavalt vabade aegade ja kohtade olemasolule.

Kinkekaarti ei vahetata rahaks.

Kinkekaardi kasutamata jätmisel pärast selle kehtivusaja lõppu ei teki õigust selle väärtuse tagastamisele.

Kinkekaardi saaja vastutab selle eest, et broneerib soovitud teenuse piisava ajavaruga enne kinkekaardi kehtivusaja lõppu.

18. Isikuandmete töötlemine

Teenusele registreerimisel esitatud isikuandmeid kasutatakse registreeringu korraldamiseks, teenuse osutamiseks, maksete haldamiseks ning teenusega seotud vajaliku teabe edastamiseks.

Isikuandmete töötlemise täpsemad põhimõtted on kirjeldatud veebilehe privaatsuspoliitikas.

Tervisega seotud teavet palutakse edastada üksnes juhul ja ulatuses, milles see on vajalik konkreetse teenuse turvaliseks kohandamiseks või osutamiseks.

19. Kaebused ja vaidluste lahendamine

Kui kliendil on teenuse kohta pretensioon või kaebus, palun esita see kirjalikult aadressil info@erekaaristu.ee.

Teenusepakkuja vastab tarbija kirjalikule kaebusele seaduses ettenähtud tähtaja jooksul.

Kui tarbija ja teenusepakkuja ei suuda vaidlust kokkuleppel lahendada, on tarbijal õigus pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti juures tegutseva tarbijavaidluste komisjoni poole või kohtusse.

20. Tingimuste muutmine

Teenusepakkujal on õigus käesolevaid müügi- ja osalemistingimusi muuta.

Kliendi ostule või registreeringule kohaldatakse neid tingimusi, mis kehtisid ostu või registreeringu tegemise ajal, välja arvatud juhul, kui pooled lepivad kokku teisiti.

21. Kohaldatav õigus

Käesolevatele müügi- ja osalemistingimustele ning nende alusel sõlmitud lepingutele kohaldatakse Eesti Vabariigi õigust.